Co zrobić, gdy w centrum handlowym pojawi się ogień? Jak zachować się w zadymionym pomieszczeniu? Jak ugasić pożar rozdzielnicy elektrycznej, a jak zareagować na wybuch gazu? I co najważniejsze – jak pomóc człowiekowi, zanim na miejsce dotrą służby ratunkowe? Na te pytania pracownicy salonów w Designer Outlet Gdańsk nie odpowiadali wyłącznie podczas wykładu – musieli zmierzyć się z nimi w praktyce.
Designer Outlet Gdańsk zorganizował kompleksowe szkolenie z zakresu pierwszej pomocy oraz ochrony przeciwpożarowej dla pracowników centrum i salonów. Formuła zajęć została zaprojektowana tak, aby uczestnicy mogli przećwiczyć reakcje w sytuacjach możliwie najbardziej zbliżonych do rzeczywistych. Był ogień, był dym, były gaśnice i hydranty. Była także krew, pot i łzy – na szczęście głównie w ramach bardzo realistycznych scenek z udziałem pozorantów.
Nie tylko teoria – ogień naprawdę płonął
Podczas części poświęconej ochronie przeciwpożarowej uczestnicy nie ograniczyli się do poznania zasad postępowania w razie pożaru. W kontrolowanych i bezpiecznych warunkach kursanci samodzielnie używali sprzętu gaśniczego – tłumili prawdziwy ogień za pomocą gaśnic, a także ćwiczyli obsługę hydrantów i węży strażackich. Przećwiczono również ewakuację z zadymionego pomieszczenia oraz reagowanie na różne scenariusze zagrożeń, m.in. pożar rozdzielnicy elektrycznej czy wybuch gazu.
– Takie ćwiczenia mają jeden podstawowy cel: w sytuacji zagrożenia skrócić czas potrzebny na podjęcie właściwej decyzji. Kiedy pojawia się ogień, dym czy panika, nie ma czasu na zastanawianie się, gdzie znajduje się gaśnica i jak jej użyć. Wiedza przećwiczona wcześniej może przełożyć się na konkretne działanie – mówi Joanna Strąk, Retail Manager Designer Outlet Gdańsk.
Pierwsza pomoc? Tutaj również bez udawania
Druga część szkolenia była poświęcona pierwszej pomocy i również miała przede wszystkim praktyczny charakter. Uczestnicy pracowali z fantomami, ćwicząc zasady resuscytacji krążeniowo-oddechowej. Uczyli się także prawidłowego korzystania z AED – automatycznego defibrylatora zewnętrznego, który znajduje się na terenie Designer Outlet Gdańsk. Szczególnym elementem były realistyczne scenki z udziałem pozorantów. Zamiast opisów w rodzaju „załóżmy, że ktoś uległ wypadkowi” uczestnicy musieli zareagować na sytuację, którą widzieli przed sobą: ocenić zagrożenie, nawiązać kontakt z poszkodowanym, wezwać pomoc i podjąć odpowiednie działania.
Bezpieczeństwo jako element odpowiedzialnego zarządzania
Dla Designer Outlet Gdańsk takie szkolenie to coś więcej niż realizacja obowiązków związanych z bezpieczeństwem pracy. Z centrum każdego dnia korzystają pracownicy, najemcy, ich zespoły oraz tysiące klientów, dlatego odpowiedzialność za bezpieczeństwo jest jednym z kluczowych elementów codziennego funkcjonowania obiektu. To ważny wymiar strategii ESG, szczególnie jej społecznego aspektu – S (Social). Odpowiedzialność społeczna obiektu handlowego nie kończy się na działaniach skierowanych do lokalnej społeczności – obejmuje również tworzenie bezpiecznego środowiska dla osób, które w centrum pracują i przebywają.
– Bezpieczeństwo w obiekcie użyteczności publicznej zaczyna się długo przed pojawieniem się sytuacji kryzysowej. To procedury, odpowiednie wyposażenie, sprawna organizacja, ale przede wszystkim ludzie, którzy wiedzą, co zrobić, kiedy wydarzy się coś nieprzewidzianego – wyjaśnia Wioletta Jank-Zielinska, Junior Facility Manager w Designer Outlet Gdańsk.
Designer Outlet Gdańsk od lat rozwija działania związane ze zrównoważonym rozwojem i społeczną odpowiedzialnością. Obiekt posiada certyfikat środowiskowy BREEAM z wynikiem doskonałym, a wśród podejmowanych inicjatyw znajdują się również działania społeczne i środowiskowe. Bezpieczeństwo jest jednak jednym z tych obszarów, w których odpowiedzialność najlepiej sprawdza się w praktyce.
Drużyny, zadania i… zdrowa rywalizacja
A skoro praktyka, to nie mogło zabraknąć emocji. Uczestnicy zostali podzieleni na drużyny, które mierzyły się z kolejnymi zadaniami. Oprócz nauki była więc również zdrowa rywalizacja, a na najlepsze zespoły czekały nagrody. Taka formuła miała jeszcze jedną zaletę – wymagała współpracy. W sytuacji kryzysowej powodzenie zależy bowiem nie tylko od indywidualnej reakcji jednej osoby, ale też od tego, jak sprawnie potrafi działać cały zespół.
– Bezpieczeństwo naszych klientów, pracowników i najemców jest dla nas absolutnym priorytetem. Dlatego chcemy, aby osoby odpowiedzialne za funkcjonowanie centrum nie tylko znały procedury, ale przede wszystkim potrafiły zastosować je w praktyce. Realistyczne ćwiczenia pozwalają oswoić się z sytuacją stresową i sprawdzić, jak reagujemy, kiedy trzeba działać szybko i zdecydowanie – podkreśla Joanna Strąk.
Szkolenie przeprowadziła firma HASPE, m.in. z udziałem strażaków i ratowników z PSP i KPP w Gdańsku oraz OSP Banino.
O Designer Outlet Gdańsk
Designer Outlet Gdańsk działa od 2005 roku (od lipca 2017 roku pod obecną nazwą) i jest jedynym na Pomorzu centrum typu outlet. Oferuje ponad 100 marek, takich jak m.in. BOSS, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Nike, GAP czy KARL LAGERFELD, w cenach o 30–70% niższych niż w regularnych centrach handlowych. Mieszkańcy Pomorza chętnie odwiedzają je nie tylko ze względu na codzienne przeceny – przyjemność pobytu zapewniają też część restauracyjna, bezpłatny parking na ponad 1000 aut oraz architektura stylizowana na tradycyjną skandynawską wioskę rybacką, z własną 24-metrową latarnią morską. Centrum zarządza FREY Group.
Opracowano przez Informacje Gdańsk na podstawie informacji prasowej nadesłanej przez Designer Outlet Gdańsk.
